Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
24pg ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
24pg จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร การเข้าถึงหรือการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ประวัติธุรกรรม
-
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์
เมื่อคุณสร้างบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และติดต่อกลับเมื่อคุณขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ระบบยังบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง ประวัติการเข้าสู่ระบบ และประวัติธุรกรรมทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ประวัติเหล่านี้แสดงผลในหน้าบัญชีของคุณและถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้ เราไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง การใช้งานแพลตฟอร์มของเราหมายความว่าคุณรับทราบนโยบายนี้แล้ว อย่างไรก็ตาม สิทธิ์ในการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่
-
Wallet
ธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันการฝากและการถอนเงินเท่านั้น ไม่ถูกแชร์ออกนอกระบบ
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านธนาคารจะปรากฏในบันทึกธุรกรรมของคุณ เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
-
ข้อมูลอุปกรณ์
เราบันทึกประเภทอุปกรณ์และข้อมูลการเชื่อมต่อเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณแสดงผลสอดคล้องกันทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน 24pg โดยตรง ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่อาจมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก ซึ่งเราแนะนำให้คุณศึกษาเพิ่มเติมด้วยตนเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและใช้เข้าสู่ระบบอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเปลี่ยนรหัสผ่าน
-
ธุรกรรมการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ Bank Transfer ถูกบันทึกและอยู่ภายใต้การดูแลของนโยบายนี้
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการเล่นเกมและการโต้ตอบกับเนื้อหาในหน้าล็อบบี้ของเราอยู่ภายในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ไม่รวมเนื้อหาจากผู้ให้บริการเกมภายนอก
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงจากแพลตฟอร์มของเราอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมและข้อมูลโปรไฟล์แสดงอยู่ในส่วนตั้งค่าบัญชีโดยตรง หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี หรือส่งคำขอมายังทีมซัพพอร์ตของเรา คำขอที่เกี่ยวกับการลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ เราไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์เดียวกันสำหรับทุกคำขอ เนื่องจากข้อกำหนดทางกฎหมายอาจแตกต่างกันในแต่ละเขตอำนาจศาล
-
ตรวจสอบข้อมูล
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ในระบบ
-
แก้ไขข้อมูล
ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตหากไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง
-
ยื่นคำถามหรือคำร้อง
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอลบข้อมูล
คำขอลบข้อมูลจะถูกพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ บางกรณีอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
ติดต่อฝ่ายดูแล
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บน 24pg เราพร้อมรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และสิทธิ์ข้อมูลของคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามโดยตรง เหมาะสำหรับคำร้องเรื่องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว
-
อีเมล
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นหลักฐาน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำอธิบายนโยบายเพิ่มเติมและขั้นตอนการยื่นคำร้องด้านข้อมูลส่วนตัว
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณใน 24pg
เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณแสดงผลสอดคล้องกันทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ โดยไม่มีการส่งข้อมูลไปยังบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดในแต่ละกรณี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบเข้าสู่บัญชีของเราต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในหน้าเข้าสู่ระบบ รายละเอียดแสดงอยู่ในส่วนตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณข้ามอุปกรณ์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางบริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
24pg เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง ทั้งหมดนี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณ
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เปิดหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer แสดงอยู่ในส่วนประวัติธุรกรรมโดยตรง
ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของฉันได้ไหม
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราจะแจ้งผลการพิจารณาให้คุณทราบ
24pg แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่จำหน่ายข้อมูลของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง เช่น ผู้ประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
นโยบายนี้ใช้บังคับกับฉันในทุกประเทศหรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ หากคุณไม่แน่ใจ แนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ
ถ้าอยากแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ต้องทำอย่างไร
เข้าส่วนตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น หากข้อมูลที่ต้องการแก้ไขไม่มีตัวเลือกในหน้าบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม